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【峰企】科沃斯创始人钱东奇:24年服务机器人修炼术

发布时间:2022-05-09来源:中国机器人峰会

32年前,钱东奇意外与吸尘器结缘。

从南下到下海,从外贸到实体,从OEM到自创品牌,钱东奇一手打造了巅峰时期千亿市值的科沃斯。

2018年,钱东奇将最重要的科沃斯机器人业务板块交给儿子钱程,自己聚焦“添可”二次创业。

2021年科沃斯营收首次冲破百亿,44%的市场份额占据了中国服务机器人的半壁江山。

科沃斯财报显示,2021年公司实现营收130.9亿元,同比增长80.9%;实现净利润20.1亿元,同比增长213.5%。

一页页的书写积累,造就了科沃斯辉煌的今天,而这背后离不开钱东奇的传奇人生。

根据《福布斯全球富豪榜》显示,2021年钱东奇以61亿美元财富位列第440位。

三次转身 

公开资料显示,钱东奇于1958年出生于江苏南京,1987年毕业于南京大学哲学系硕士学位。

钱东奇的三次人生转身成就了今天的科沃斯,也为其注入了强烈的个人基因。

研究生毕业后,钱东奇决定去改革开放最前沿看看,于是来到汕头大学任教。

1988 年海南建省,当时需要很多外语人才,听闻消息后,钱东奇决定辞职下海,来到海南对外经贸发展有限公司从事外贸工作,这是他的第一次转身。

钱东奇表示,那是自己经商的第一个跳板,是从象牙塔走出的第一个桥头堡。

两年后,钱东奇又来到深圳做贸易,阴差阳错的见到了一家外贸公司的业务员,当时他手里拎着一台苏州春花生产的吸尘器,钱东奇觉察到了这是一个机会,在他的牵线搭桥下找到了外商,中国的第一台吸尘器出海了。

有了这次机缘,钱东奇开始涉足于吸尘器的代工、贴牌以及一系列的外国品牌的订单式生产加工。

随着主导的吸尘器进出口业务越做越大,钱东奇不仅建立了稳定的客源,也为自己攒下了第一桶金。于是,他有了更大的理想,决定自己创业。

1998年,钱东奇投资100万元创办了泰怡凯电器(苏州)有限公司,也就是科沃斯集团的前身,这是他的第二次转身。

当时整个公司只有一条生产线,主要做吸尘器代加工的生意。虽然对做企业一窍不通,但是钱东奇事事亲力亲为,干劲十足。

创业一年多的时间,钱东奇的工厂逐渐在国内吸尘器代加工行业崭露头角,并且在世界范围内同步发售了安全高效的“超音速离芯吸尘器”。

从开始的为不知名品牌做代加工,到后来为世界前列的飞利浦、松下等知名品牌代工,逐年增长的订单为钱东奇积累了大量的资本。

然而,中国代工厂的低成本优势终将会因为劳动成本的上升而失去,只有不断创新拥有自己的品牌才不会被时代抛弃。

从2000年开始,钱东奇便把企业的工作重心转移到了研发投入上,这是他的第三次转身。

2006年,钱东奇推出自主研发的品牌“科沃斯”,开发研制出了家庭服务机器人。从此,科沃斯便有了自己的品牌及核心技术。

钱东奇一直认为做产品一定要有创新,自2009年开始,每年一款新品的面世,科沃斯向世界证明了技术创新的实力。

目前,科沃斯已形成了一条集地宝、沁宝、窗宝、亲宝为主打产品的完整的家庭服务机器人产品线,在国内建立了八个销售大区,拥有近600家门店,构建了覆盖全国主要大、中型城市的经销服务网络。

二次创业    

时间来到2018年,科沃斯登陆上交所主板,成为“家庭服务机器人第一股”。
出乎意料的是,科沃斯上市后钱东奇突然委任儿子钱程为副董事长,并接过公司最重要的科沃斯机器人业务板块。而60岁的钱东奇则瞄准“添可”,开始了自己的第二次创业。

消息一出,来自内外部的质疑声不断。新的接班人能否带领科沃斯继续前进?科沃斯是否有必要再创新品牌?

面对不认可,钱东奇并没有放弃,他选择了一条更难但是可以走的更远的路。

在钱东奇看来,添可专注做智能小家电,科沃斯专注做机器人,是两条完全不同的赛道。

虽然已经具备了深厚的技术和资本,但新的创业并不轻松。这时不仅需要资源的辗转腾挪,更需要创始人的坚定意志。

在新品牌创立早期,需要一定的研发投入。于是,当时代加工的利润全部用在了对添可的投入上。

据钱东奇回忆,那段时间大家不看好添可,认为明明有科沃斯品牌,创新产品大可放到科沃斯,没必要再新创一个。很多人离开,还有一些持有原始股的员工选择抛售股票。

很快,创立新品牌的影响最直接的表现是在年报上。2019年科沃斯业绩变脸,实现营收53.1亿元,同比减少6.7%;净利润1.2亿元,同比减少75.1%。

为了了解添可初期消费者的反馈,钱东奇去全网渠道找用户反馈,找差评一条一条看。最终添可品牌获得了消费者的认可,打开了销路。

2020年科沃斯的年报回应了质疑声,公司实现营收72.3亿元,同比增长36.2%;净利润6.4亿元,同比增长431.2%。其中,添可品牌收入12.6亿元,同比增长361.6%,营收占比提升至17.4%。

目前,添可品牌已形成覆盖智慧烹饪、智慧清洁、智慧美发、智慧护理四大品类、多产品矩阵的智慧生态体系,成为科沃斯第二大增长引擎。

2021年科沃斯的添可品牌实现销售收入 51.4 亿元,占全部收入的 39.25%,较上年增长 307.97%。

如今,科沃斯品牌和添可品牌的双赛道布局成型,两个自有品牌相互协同发展。其中,在家用服务机器人领域,科沃斯品牌处于行业第一阵营。

一次决定 

在钱东奇事业蒸蒸日上的时候,他做的最大的一次决定是将科沃斯服务机器人业务委任给儿子钱程。

公开资料显示,钱程今年32岁,出生于江苏南京,毕业于英属哥伦比亚大学学士学位。

作为新一代管理者,90后的钱程有着超出同龄的成熟,这种成熟来源于其敏锐的洞察力和强烈的危机意识。

22岁在哥伦比亚大学毕业后,钱程没有继续选择读书深造,而是第一时间回到国内开始工作,积累方方面面的经验。

期间磨炼了3年时间,钱程萌生了要将科沃斯打造成全球化品牌的想法,25岁的钱程担任科沃斯机器人有限公司国际事业部负责人,誓要将科沃斯打造成国际品牌。

凭借着当时企业已经具备的品牌效应、自有产能、技术及产品优势等有利条件,2015年科沃斯科沃斯开始深化海外市场,并取得了显著的成果。

在钱程看来,科沃斯能够始终立于行业前端,充当着行业的探索者和引领者,归根结底是因为坚持从商业的本质即用户价值出发,以创新思维不断满足用户的切实需求。

扫地机器人从1.0到2.0阶段,每一次科沃斯在功能和智能上的质变,都带动了行业量变。

而这一次钱程将如何带领科沃斯开启行业的3.0时代,仍然值得我们期待。


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