近日消息，LG电子将向美国硅谷创业公司Bear Robotics注资6000万美元（约人民币4亿元左右），加快寻找新增长动力的步伐。

这家韩国消费电子巨头在周二的一份声明中表示，将成为Bear Robotics最大的单一股东，该公司专门研制人工智能驱动的自主服务机器人。

LG电子表示：“对Bear Robotics的投资体现了LG电子在未来发展战略的核心——服务机器人领域加速发展的决心。”

Bear Robotics前谷歌软件工程师Ha Jung-woo于2017年创立，在美国、韩国和日本以人工智能驱动的送货机器人获得了认可。

当前，人力严重短缺问题正困扰着韩国服务业，服务机器人在韩国的普及和发展迎来契机。越来越多的服务机器人被运用在炸鸡、披萨、汉堡等餐饮领域，并逐步向高尔夫球场、台球厅、网吧等多种服务业渗透。而在这些服务机器人中，中国制造占比约三分之二。

韩国服务行业争先恐后引进服务机器人的根本原因是招工难。相比于人工，服务机器人不仅成本低、效率高，还可以承担存在安全风险的工作，具有不可比拟的优势。

据韩国餐饮行业发布的数据显示，截至2022年年末，活跃在韩国餐厅、咖啡厅、高尔夫球场等服务场所的服务机器人数量已超过5000台。

一个有趣的现象是，在韩国应用的服务机器人中，其硬件超过60%为中国制造。无论是B-robotics公司提供的“Dillyplate”服务机器人，还是拥有韩国机器人近一半租赁市场的VD Robot公司提供的“Pudubot”“Bellabot”机器人，硬件主体全部是由中国开发生产。

虽然韩国本国大企业也在主导开发服务机器人，例如LG电子的“CLOi ServeBot”、三星电子的“Samsung Bot Handy”等，但由于这些产品价格昂贵，只用于大型购物中心、宾馆、高级公寓等高端市场。

中国服务机器人海外市场拓展的优势：海外服务业长期面临员工流动性高、工资上涨的压力，企业愿意尝试各种机器人来实现自动化；服务机器人有成熟的产业链配套，性价比优势显著优于海外服务机器人品牌；服务机器人对不同的使用场景有不同的需求，中国品牌对问题的响应能力、持续的服务能力。

家用清洁机器人科沃斯、石头科技、云鲸、小米国内市场份额合计86%。iRobot仍然是全球扫地机器人第一大供货商，而科沃斯、石头科技凭借其产品优势，积极拓展海外零售渠道，已经成为全球第二、第三大扫地机器人厂商，海外市场集中在欧美、日本等发达国家。

商用清洁机器人市场结构高度集中，高仙机器人占据全球 70%市场份额。商用清洁机器人面临工作环境复杂多样、效率要求更高、安全要求更高等诸多难点，技术壁垒较高，市场参与者较少，包括科沃斯、石头科技、麦岩智能、亿嘉合等。

最近几年，机器人行业，尤其是面向C端的服务机器人，堪称是“风口中的风口”。全球服务机器人在疫情影响下孕育出新的发展机遇，已形成初具规模的行业新兴增长点，并推动市场规模快速增长。

中国是全球最大的机器人消费市场，第三产业的增长和消费升级是推动服务机器人产业高质量发展的重要动力。特别是教育、医疗、餐饮等服务行业的快速发展，有望拉动对于服务机器人的需求量，中国服务机器人存在巨大市场潜力和发展空间，成为机器人市场应用中颇具亮点的领域。

一旦服务机器人技术相对成熟并且消费市场需求稳定形成规模化商用，中国的公共服务机器人市场将迎来巨大的空间，成为其重点渗透的蓝海市场。

在国内市场和政策有利环境下，服务机器人行业迎来巨大发展机遇。随着国内品牌不断加大人才和研发投入，国内机器人产业链正在逐步完善，国产化率有望逐步提高。企业通过自主创新和实施全产业链布局战略，不断提升企业核心竞争力。预计未来3-5年内，我国服务机器人零部件厂商将由守转攻，在制造水平和成本方面有望全面超越国外水平。